Fallo en la sonda de temperatura de salida de agua
Gama CETI. La sonda NTC que mide la temperatura del agua a la salida está en circuito abierto o en cortocircuito, y en la práctica falla más el conector o el cable que el propio sensor: la humedad y el vapor de la estancia acaban con los contactos. Sin esa lectura el aparato no puede modular el quemador con seguridad y bloquea. Suele venir precedido de unos días en los que el agua salía a temperatura irregular.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Fallo de encendido o pérdida de llama en marcha
Gama CETI. El sistema no ha detectado llama después de dos intentos de encendido, o la ha perdido con el aparato ya funcionando. Por orden de frecuencia: falta de gas por llave cerrada, corte de suministro o bombona agotada; electrodo de encendido o de ionización sucio, corroído o con el cable dañado; presión de alimentación insuficiente, muy típico con butano cuando la bombona se está acabando o hace frío; y válvula de gas defectuosa. El bloqueo en sí es seguro, porque el aparato cierra el gas.
Qué puedes hacer túComprueba que la llave de gas del aparato está abierta y que otros puntos de gas de la casa funcionan; si usas butano o propano, revisa la bombona. Para reintentar basta con cerrar el grifo de agua caliente o poner el calentador en standby y volver a abrir. Si el código vuelve varias veces seguidas, no insistas: puede haber un problema de suministro o de combustión detrás.
Detecta llama cuando no debería haberla
Gama CETI. El aparato ha detectado señal de llama antes de arrancar, o la sigue detectando cinco segundos después de haberse parado. La causa benigna es un electrodo de ionización sucio o con el cable deteriorado, o humedad sobre la electrónica, que falsean la señal. La causa grave es que la válvula de gas no cierre de forma estanca y haya combustión real con el aparato apagado. Desde fuera no se distingue un caso del otro. Es el único error en el que el ventilador sigue girando hasta que la señal de llama desaparece, y el único que solo se restablece desconectando el calentador de la red y volviéndolo a conectar.
Qué puedes hacer túNo sigas utilizando el calentador ni lo desconectes y reconectes una y otra vez a ver si se va. Cierra la llave de gas del aparato, ventila la estancia y llama a un técnico. No manipules el electrodo ni la válvula de gas.
El termostato límite de sobrecalentamiento está en circuito abierto
Gama CETI. La cadena de seguridad contra sobrecalentamiento se ha abierto. Puede ser que el termostato límite o el termofusible hayan actuado por una temperatura excesiva real, o que el componente ya esté dañado y no vuelva a cerrar. Detrás de un sobrecalentamiento real suele haber un intercambiador muy calcificado, caudal de agua insuficiente o un problema de combustión que devuelve calor hacia el frontal del aparato. No conviene tratarlo como un simple fallo electrónico.
Qué puedes hacer túDeja de usar el calentador y avisa a un técnico. No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer tú, y no debes volver a encenderlo aunque el código desaparezca al enfriarse el aparato. Si ves hollín alrededor del calentador, notas olor a quemado o la llama se ve amarilla y sucia, cierra además la llave de gas y ventila la estancia.
Fallo en la sonda de temperatura de entrada de agua
Gama CETI. La sonda NTC que lee la temperatura del agua fría de entrada está abierta o en cortocircuito. Es el hermano del E0 y su origen habitual es el mismo: conector oxidado, cable pinzado o sensor agotado. Sin conocer la temperatura de entrada el aparato no puede calcular el salto térmico, que es lo que usa para decidir cuánta potencia aplicar en cada momento, y bloquea.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Fallo del ventilador
Gama CETI. El ventilador no alcanza las revoluciones mínimas, por debajo de 600 vueltas por minuto durante dos segundos seguidos, o directamente el sistema no recibe su señal de velocidad. Suele ser rodamientos gastados, suciedad acumulada en la turbina, el conector o el cable, o la etapa de control del motor. En un calentador estanco el ventilador es quien garantiza la entrada de aire y la salida de humos, así que el aparato bloquea el encendido en cuanto lo pierde.
Qué puedes hacer túFíjate en si oyes o no el ventilador al abrir el grifo de agua caliente, porque es un dato útil: no es lo mismo que no arranque a que arranque con un tono irregular o con vibración. No abras el aparato ni intentes girar la turbina.
Sobrecalentamiento del agua caliente sanitaria
Gama CETI. La sonda de salida ha leído más de 85 grados durante cinco segundos y el aparato ha cortado. Lo más frecuente es caudal de agua demasiado bajo: grifo poco abierto, filtro de entrada o limitador de caudal sucios, aireadores y alcachofa de ducha llenos de cal. Le sigue la cal dentro del propio serpentín, que hace que el agua permanezca más tiempo en contacto con el intercambiador. Y en tercer lugar, una sonda descalibrada. Se distingue del E3 en que aquí ha cortado la electrónica por lectura de sonda, no el dispositivo mecánico de seguridad.
Qué puedes hacer túDeja enfriar el aparato y vuelve a probar abriendo bien el grifo de agua caliente. Revisa si los aireadores de los grifos y la alcachofa de la ducha están llenos de cal, porque estrangulan el caudal. Si el código se repite, casi siempre indica cal en el intercambiador y hace falta una descalcificación.
Fallo en las válvulas de gas o en su circuito de mando
Gama CETI. La electrónica ha detectado que los transistores que accionan las válvulas están en cortocircuito, o que las válvulas están en circuito abierto, es decir, que no responden. Puede ser el bobinado de la válvula, su conector, el cableado o la etapa de potencia de la tarjeta. El aparato queda bloqueado y no permite el encendido, que es el comportamiento correcto cuando no puede garantizar el control del paso de gas.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Conducto de humos o de aire obstruido
Gama CETI. El ventilador ha tenido que girar por encima del umbral de aviso previsto para vencer la resistencia del circuito de aire y humos. Traducido: el aparato no consigue respirar. Las causas habituales son el terminal exterior tapado por un nido, por obras en la fachada o por una rejilla cegada, condensados o suciedad dentro del conducto, un tramo mal resuelto con demasiados codos, o rachas de viento sobre una salida mal orientada. Es un código de la familia de la evacuación y hay que tratarlo con respeto aunque el aparato haya cortado como debía.
Qué puedes hacer túNo sigas usando el calentador. Comprueba desde abajo y sin subirte a ningún sitio si la salida al exterior está tapada, algo frecuente en patios de luces y en fachadas con obras, y deja la estancia ventilada. No desmontes tú el conducto ni intentes limpiarlo. Si el código persiste después de despejar lo evidente, avisa a un técnico.
Se ha agotado el tiempo máximo de funcionamiento continuo
Gama CETI. No es una avería. El aparato tiene un límite de calentamiento continuo, de sesenta minutos en la configuración de fábrica, y al superarlo se para y muestra este aviso. Está pensado para que un grifo mal cerrado o un consumo olvidado no mantengan el quemador encendido indefinidamente. Si aparece a menudo con un uso normal, lo que hay que buscar es una fuga o un retorno de agua caliente en la instalación, no un fallo del calentador.
Qué puedes hacer túCierra el grifo de agua caliente y vuelve a abrirlo para reanudar. Comprueba que no tengas ningún monomando a medio cerrar del lado del agua caliente, que es la causa más habitual de que salte sin motivo aparente.
Sin comunicación entre la placa electrónica y el panel de mandos
Gama CETI. Fallo en el cableado de comunicación entre la tarjeta electrónica principal y el panel de la pantalla. Se ve como conector suelto, cable pinzado o dañado por humedad, o avería en una de las dos placas. Aparece con frecuencia después de una intervención previa en el aparato o de un cambio de tarjeta. No implica riesgo de gas, pero deja el calentador sin control.
Qué puedes hacer túNo abras el aparato. Lo más útil es indicar al técnico si recientemente se ha manipulado el calentador o se ha cambiado alguna placa, porque orienta directamente hacia la causa.
El quemador no se enciende
Gama CPE T, bloqueo permanente. Es el equivalente al E1 de la gama CETI y agrupa cuatro causas que el fabricante lista por separado: falta de gas o aire en la tubería, electrodo de encendido y detección mal montado, mal conectado o con incrustaciones, válvula de gas averiada, y cableado de la válvula interrumpido. Se añade una quinta que solo se ve en aparatos recién instalados o recién convertidos de gas: potencia de encendido regulada demasiado baja.
Qué puedes hacer túComprueba que la llave de gas está abierta y que el resto de aparatos de gas de la casa funcionan; si es butano o propano, revisa la bombona. Puedes pulsar el botón de reset una vez, durante un segundo. Si el bloqueo vuelve, no encadenes resets: hay una causa física detrás.
Señal de llama con el quemador apagado
Gama CPE T, bloqueo permanente. El manual atribuye este código al electrodo de ionización o a la propia tarjeta electrónica, que dan una lectura de llama falsa. En la práctica hay que descartar también que la válvula de gas esté dejando pasar con el quemador parado, porque en ese caso sí hay combustión no controlada y desde fuera no se puede diferenciar. Es el gemelo del E2 de la gama CETI.
Qué puedes hacer túNo lo rearmes una y otra vez. Cierra la llave de gas del aparato, ventila la estancia y avisa a un técnico. No manipules el electrodo ni la válvula de gas.
Ha actuado la protección por sobretemperatura
Gama CPE T, bloqueo permanente. El fabricante da dos causas: sensor de agua caliente averiado o mal ubicado, y falta de circulación de agua, que se comprueba en el flujostato. En la práctica, cuando el aparato tiene años y el agua es dura, lo más habitual es lo segundo: caudal reducido por cal en el intercambiador, en el filtro de entrada o en los grifos, con lo que el agua se sobrecalienta y la protección corta.
Qué puedes hacer túDeja enfriar y prueba abriendo bien el grifo de agua caliente. Revisa la cal de los aireadores y de la alcachofa de la ducha. Si se repite, apunta si te pasa solo con un grifo concreto o con todos, porque acota mucho si el problema está en el aparato o en la instalación.
No hay llama después de la fase de encendido
Gama CPE T, bloqueo permanente. El quemador llega a encender pero la llama no se mantiene. Las causas que da el fabricante son baja presión en la red de gas y una regulación incorrecta de la presión mínima del quemador. Es un fallo muy típico con butano y propano cuando la bombona está en las últimas o hace frío, y también después de un cambio de gas mal calibrado. Se diferencia del A01 en que ahí ni siquiera prende.
Qué puedes hacer túSi usas butano o propano, prueba con una bombona nueva antes de nada. Si es gas natural, comprueba si otros aparatos de gas de la casa funcionan con normalidad. Puedes pulsar el reset una vez. Comprobar y ajustar presiones del quemador requiere manómetro y no se hace desde fuera.
Anomalía de la válvula de gas
Gama CPE T. Los tres códigos apuntan a lo mismo: cableado interrumpido hacia la válvula de gas, o válvula averiada, y en el F50 concretamente al cableado del actuador modulante. Que el fabricante los separe permite al técnico saber en qué punto del circuito ha detectado el fallo la electrónica, pero para ti significa lo mismo: el aparato no puede gobernar el paso de gas y se bloquea. A09 y A16 son bloqueos permanentes y F50 es transitorio.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Bloqueo definitivo por mala combustión repetida
Gama CPE T, bloqueo permanente. Es lo que ocurre cuando el aviso F20 de control de la combustión se ha generado seis veces en los últimos diez minutos: el aparato deja de dar oportunidades y se bloquea. Detrás está lo mismo que en el F20, un diafragma de humos incorrecto o un conducto mal dimensionado u obstruido, pero el hecho de que se repita seis veces en diez minutos descarta la racha de viento puntual y deja una causa física real.
Qué puedes hacer túNo lo rearmes ni sigas usando el calentador. Ventila la estancia, cierra la llave de gas del aparato y avisa a un técnico, porque el problema está en la combustión o en la evacuación. Si alguien de casa tiene dolor de cabeza, náuseas o mareo, salid de la vivienda y avisad a emergencias.
El sensor de agua caliente se ha desprendido de la tubería
Gama CPE T, bloqueo permanente. El sensor que lee la temperatura del agua caliente va sujeto contra el tubo, y si la brida cede o queda mal colocado tras una intervención, deja de leer la temperatura real y la electrónica lo detecta. Aparece a menudo después de una reparación anterior o de un transporte del aparato. No es una avería de componente, es una avería de montaje, y por eso su reparación es de las baratas.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Mala combustión por obstrucción del conducto de aspiración o de evacuación
Gama CPE T, bloqueo permanente. El fabricante nombra directamente la causa: obstrucción del conducto de aspiración o de evacuación. En un calentador estanco esos dos conductos son los que traen el aire de fuera y sacan los humos, así que si uno se tapa la combustión deja de ser correcta. Nidos, hojas, obras en fachada, condensados acumulados en un tramo con contrapendiente o un terminal mal orientado son las causas que más se ven.
Qué puedes hacer túNo uses el calentador. Ventila la estancia, cierra la llave de gas del aparato y llama a un técnico. Puedes mirar desde abajo si la salida a fachada o a patio está visiblemente tapada, pero no desmontes ni intentes limpiar el conducto tú.
Parámetros de la tarjeta mal configurados
Gama CPE T, bloqueo transitorio. La electrónica lleva una configuración que identifica el aparato y el tipo de gas, y si esos parámetros no corresponden, avisa. Se ve casi siempre después de un cambio de tarjeta, de una conversión de butano a gas natural mal terminada o de una manipulación previa del menú de parámetros. No es una avería mecánica, pero un calentador funcionando con la configuración de otro gas quema mal.
Qué puedes hacer túNo entres en el menú de parámetros a probar valores. Lo que sí ayuda es contarle al técnico si el aparato ha cambiado de gas alguna vez, si se ha mudado de vivienda o si le han cambiado la placa, porque en ese caso la causa está casi cantada.
Anomalía del ventilador
Gama CPE T, bloqueo transitorio. El fabricante lo atribuye a cableado interrumpido, ventilador averiado o fallo de la propia tarjeta. Es el equivalente al E5 de la gama CETI y el comportamiento es el mismo: sin ventilador el aparato no garantiza ni la entrada de aire ni la salida de humos, así que impide el encendido. Al ser un bloqueo de tipo F, desaparece solo si el ventilador vuelve a responder, lo que hace que la avería parezca intermitente cuando en realidad va a más.
Qué puedes hacer túFíjate en si el ventilador arranca al abrir el grifo y en si suena distinto que antes. Un ventilador que arranca a veces sí y a veces no acabará no arrancando nunca, así que no esperes a quedarte sin agua caliente del todo.
Fallo del primer sensor de agua caliente
Gama CPE T, bloqueo transitorio. El sensor de agua caliente sanitaria está averiado, o su cableado está en cortocircuito o interrumpido. El fabricante distingue dos sensores de agua caliente en esta gama, y este es el primero. La causa práctica casi siempre está en el conector, que trabaja en un ambiente con vapor.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Fallo del segundo sensor de agua caliente
Gama CPE T, bloqueo transitorio. Mismo cuadro que el F10 pero en el segundo sensor de agua caliente: sensor averiado, cableado en cortocircuito o cableado interrumpido. Que existan dos sensores permite al aparato contrastar lecturas, y por eso una discrepancia entre ellos también acaba dando problemas de temperatura irregular antes de que salte el código.
No hay ninguna comprobación segura que puedas hacer con este código. Deja el equipo parado y llama a un técnico.
Anomalía del control de la combustión
Gama CPE T, bloqueo transitorio. El fabricante da dos causas y las dos son de instalación más que de aparato: diafragma incorrecto, y chimenea mal dimensionada u obstruida. El diafragma es una pieza que se elige en función de la longitud del conducto de humos, así que si alguien alarga, acorta o cambia la salida sin cambiar el diafragma, el aparato empieza a dar F20. La otra causa es la de siempre: conducto tapado, mal dimensionado o con demasiados codos. Si el F20 se repite seis veces en diez minutos, el aparato pasa a bloqueo permanente A21.
Qué puedes hacer túSi el aviso aparece de forma aislada y no vuelve, puede haber sido una racha de viento sobre el terminal. Si aparece varias veces, deja de usar el calentador y avísanos: es un aviso de combustión y no conviene convivir con él. Cuéntanos si se ha tocado la salida de humos o si hay obras en la fachada, porque suele ser exactamente eso.
Tensión de alimentación por debajo de 180 voltios
Gama CPE T, bloqueo transitorio. La electrónica ha medido menos de 180 voltios en la alimentación y se para para protegerse. La causa está en la instalación eléctrica, no en el calentador: una base de enchufe en mal estado, una alargadera de sección insuficiente, una regleta compartida con aparatos de mucho consumo o una caída de tensión real del suministro. Se resuelve solo cuando la tensión vuelve a rango, así que muchas veces se manifiesta como un calentador que se para siempre a la misma hora del día.
Qué puedes hacer túComprueba si el calentador está enchufado a una base propia o comparte regleta y alargadera con otros aparatos, y si el corte coincide con poner en marcha algo de consumo alto en casa. Si otras cosas de la vivienda también parpadean o se reinician, el problema es de la instalación eléctrica y no del calentador.